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【購入前に必ずチェック】あなたのスマホが乗り換え先で本当に快適に使えるか、バンド対応を3分で確認する方法
「バンド確認って言われても、なんだか難しそう…」と思っていませんか？ 分かります。技術用語が出てくるだけで、ちょっと身構えてしまいますよね。 でも大丈夫。これからやるのは、たった2つの簡単な作業だけです。難しい勉強ではなく、あなたのスマホの“... -
APN設定とは？格安SIMに乗り換えた後の“最後の一歩”を、誰にでも分かる言葉で解説します
こんにちは、編集長のマルオです。 「MNPで格安SIMに乗り換えたのに、ネットがつながらない…」 そんな声を、私はこれまで本当にたくさん聞いてきました。 そして、その原因の9割は――APN設定にあります。 「APN設定」と聞くと、いかにも専門的で難しそうに... -
au/UQで繋がらない最後の原因『SIM規格』とは？APNもバンドもOKなのに…というあなたへ
こんにちは、編集長のマルオです。 これまで「APN設定」や「バンド対応」について、何度も一緒に確認してきました。それでもなお、ネットに繋がらない、あるいは5Gにつながらない…そんな“最後の壁”にぶつかっている方へ、この記事を書きます。 まず、あな... -
「SIMロック解除したのに、なぜ…？」涙のSOSと、本当の“自由”を取り戻すまで
「電話はできるのに、ネットが全然つながらないんです…」 ある日の夕方、店のドアを開けて入ってきたお客様は、目に涙を浮かべながらそう言いました。 オンラインでUQモバイルへMNPしたばかりのその方は、「SIMロック解除さえすれば自由になれる」と信じて... -
マルオの経歴に込めた想い――精神保健福祉士から通信業界へ、一本の理念でつながる道
あなたは、何のために働いていますか？ ――もし、誰かにそう問われて、少しだけ言葉に詰まるなら。この記事は、そんなあなたのための、私からの、ささやかな手紙です。 ここでは、私が「精神保健福祉士」という仕事を手放し、全く異なる通信業界へと歩みを... -
「家族割」は、本当に“家族”のため？――現場で見た、ある家族の葛藤から
「息子が就職で家を出るんです。でも、この家族割から抜けちゃうと、私たち夫婦の料金が上がっちゃうのよねぇ…」 そう言って、少し寂しそうに、でもどこか申し訳なさそうに笑ったお母さんの顔を、私は今でもはっきり覚えています。 目の前には、進学や就職... -
【読者の声と、共に創る】「わたしの通信費カルテ」の書き方、完全ガイド
こんにちは、編集長のマルオです。 今日は特別な記事をお届けします。 この「わたしの通信費カルテ」の書き方ガイドは、私が一方的に教えるものではありません。 作成前に多くの方からいただいたフィードバックを受け止め、その声をもとに形づくられた「共... -
「端末実質1円」の本当のカラクリ。分割払いとローン契約が、あなたの未来を縛るかもしれない話
「実質1円」――この響きは、多くの人にとって魔法のように魅力的です。最新のスマホが、たった1円で手に入る。そんな広告を見て、心が揺れた経験はありませんか？ ですが、その1円は、最初に無料で与えられる美しい“黄金の足枷”かもしれません。 「実質1円... -
【あなたの通話料、払いすぎてない？】iPhone/Androidで、自分の「通話時間」を把握する方法
あなたは、まだ使うかどうかも分からない、未来の「会話の時間」のために、毎月お金を払い続けていませんか？ かけ放題プランは、言い換えれば「時間の前払い」。 この事実に気づくと、通信費との向き合い方が変わります。 なぜ「かけ放題＝時間の前払い」... -
「お客様、それは、今、決めてはいけません」──利益よりも信頼を選んだ日
こんにちは、編集長のマルオです。 今日は、私が営業の現場であえて契約を先延ばしにした、ある日の物語をお話しします。 この出来事は、私たちが「顧客第一」を本気で貫く理由を、誰よりも自分自身に刻みつけた瞬間でした。 大きな契約が目の前にあった ...
