2025年– date –

かつて、私は一人のお客様に出会いました。 その方は、家のインターネットを変えようと広告や比較記事を何十本も読み漁った末に、混乱のあまり涙を浮かべていました。 「結局、何を基準に選べばいいのか分からない…」――その言葉には、途方に暮れた心の声が...

「周波数帯？バンド？なんだか難しそう…」と思ったことはありませんか。 今回は、その専門用語を、日常感覚でスッと理解できるようにお話しします。 あなたのスマホが話す“言語”と、通信会社との相性、そして日常のつながりやすさを支えるプラチナバンドの...

「バンド確認って言われても、なんだか難しそう…」と思っていませんか？ 分かります。技術用語が出てくるだけで、ちょっと身構えてしまいますよね。 でも大丈夫。これからやるのは、たった2つの簡単な作業だけです。難しい勉強ではなく、あなたのスマホの“...

こんにちは、編集長のマルオです。 「MNPで格安SIMに乗り換えたのに、ネットがつながらない…」 そんな声を、私はこれまで本当にたくさん聞いてきました。 そして、その原因の9割は――APN設定にあります。 「APN設定」と聞くと、いかにも専門的で難しそうに...

こんにちは、編集長のマルオです。 これまで「APN設定」や「バンド対応」について、何度も一緒に確認してきました。それでもなお、ネットに繋がらない、あるいは5Gにつながらない…そんな“最後の壁”にぶつかっている方へ、この記事を書きます。 まず、あな...

「電話はできるのに、ネットが全然つながらないんです…」 ある日の夕方、店のドアを開けて入ってきたお客様は、目に涙を浮かべながらそう言いました。 オンラインでUQモバイルへMNPしたばかりのその方は、「SIMロック解除さえすれば自由になれる」と信じて...

あなたは、何のために働いていますか？ ――もし、誰かにそう問われて、少しだけ言葉に詰まるなら。この記事は、そんなあなたのための、私からの、ささやかな手紙です。 ここでは、私が「精神保健福祉士」という仕事を手放し、全く異なる通信業界へと歩みを...

「息子が就職で家を出るんです。でも、この家族割から抜けちゃうと、私たち夫婦の料金が上がっちゃうのよねぇ…」 そう言って、少し寂しそうに、でもどこか申し訳なさそうに笑ったお母さんの顔を、私は今でもはっきり覚えています。 目の前には、進学や就職...

こんにちは、編集長のマルオです。 今日は特別な記事をお届けします。 この「わたしの通信費カルテ」の書き方ガイドは、私が一方的に教えるものではありません。 作成前に多くの方からいただいたフィードバックを受け止め、その声をもとに形づくられた「共...

「実質1円」――この響きは、多くの人にとって魔法のように魅力的です。最新のスマホが、たった1円で手に入る。そんな広告を見て、心が揺れた経験はありませんか？ ですが、その1円は、最初に無料で与えられる美しい“黄金の足枷”かもしれません。 「実質1円...